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WhatsApp 网页版语音与视频通话：现状说明与可行替代方案
目前官方并未在 WhatsApp Web（浏览器版） 开放语音/视频通话功能；如需在电脑上拨打，请改用 Windows/Mac 桌面客户端。下文提供一键上手步骤、网络与权限排查，以及将来网页端开放后的使用要点。更多实用教程见 TR-WhatsApp（tr-whatsapp.com）。
结论速览：浏览器版当前不支持通话 → 请使用 WhatsApp 桌面客户端进行语音/视频通话；若未来网页端放开，将在聊天顶部看到“电话/摄像头”图标。
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一、在电脑上通话的正确方式（Windows/Mac 桌面版）
- 到官方网站安装 WhatsApp for Windows 或 WhatsApp for Mac（保持为最新版本）。
- 打开桌面版，用手机 设置 > 已链接的设备 扫码登录。
- 进入联系人或群聊，点击聊天顶部的 电话（语音） 或 摄像头（视频） 图标发起通话。
- 通话中可静音/关闭摄像头/切换设备；根据版本还可加入群通话、分享屏幕、使用通话链接邀请。
提示：多人上限、屏幕共享与通话链接等能力以桌面版当前功能为准，界面会给出可用选项。
二、首次通话前的准备与权限设置
- 麦克风/摄像头权限：在系统设置 > 隐私与安全中允许 WhatsApp 桌面版访问麦克风与摄像头；Mac 需在“安全性与隐私”授予权限。
- 音频设备选择：插入耳机或会议麦克风，打开通话界面里的设备选择，确认输入/输出正确。
- 网络质量：优先使用稳定的有线或 5GHz Wi-Fi；避免与大型下载/上传并行。
- 通知与来电：在桌面版“设置 > 通知”开启来电通知，确保不漏接。
三、通话清晰度与网络优化
- 语音卡顿/对方听不清：降低其它占网应用带宽占用；必要时切回纯语音通话。
- 视频模糊/掉帧：关闭后台占用摄像头的程序；在通话设置中选择较低分辨率以保流畅。
- 回声/啸叫：佩戴耳机、关闭扬声器外放；检查是否有多设备同时开麦。
四、若网页端未来开放：参考操作要点
- 在浏览器版聊天顶部留意是否出现 电话/摄像头 图标。
- 首次发起时，浏览器会弹出权限对话框：允许使用麦克风/摄像头。
- 若提示“需要切换到桌面应用”，说明该账号/区域尚未开放网页通话能力，请暂用桌面版。
五、常见问题（FAQ）
Q1：为什么我的浏览器里没有通话图标？
A：因为 浏览器版当前不支持通话。请安装 Windows/Mac 桌面版使用。
Q2：桌面版通话失败怎么办？
A：检查麦克风/摄像头权限是否允许；切换音频设备；更换稳定网络；重启应用后再试。
Q3：多人通话如何发起？
A：在桌面版新建“通话链接”或在群聊中直接发起；参与人数以上线提示为准。
六、故障排查清单
- 更新到最新版 Windows/Mac 客户端；退出并重新登录账号。
- 在系统偏好设置里重新开启麦克风/摄像头权限；检查是否被安全软件拦截。
- 切换网络（家庭/公司/热点），避免受局域网限制。
- 关闭会占用摄像头的其它软件（如会议软件/虚拟摄像头）。
七、隐私与合规提示
- 通话前确认周围环境，避免泄露个人或商业敏感信息。
- 录音/录屏需征得对方同意，并遵守当地法律法规与平台政策。
更多 WhatsApp 使用技巧（扫码登录、保持在线、通知推送、高清图片发送等），请访问 tr-whatsapp.com。
